Política sobre operaciones comerciales orientadas al cliente.
Política de operaciones comerciales orientadas al cliente
Gogojan Co., Ltd. (en adelante, la ""Compañía"") mantiene la filosofía de ""el cliente primero"" y siempre brinda servicios orientados al cliente. Es fundamental construir una relación de confianza con nuestros clientes. Para hacer realidad nuestra filosofía de ""El cliente primero"", por la presente declaramos los siguientes ""Principios para operaciones comerciales orientadas al cliente"".
1. Buscar los mejores intereses de nuestros clientes y gestionar adecuadamente los conflictos de intereses
2. Aclarar las tarifas
3. Proporcionar información importante de una manera fácil de entender
4. ¿Qué es apropiado para nuestros clientes Proporcionar servicios
5. Marco de motivación apropiado para los empleados
Las iniciativas específicas para ""operaciones comerciales orientadas al cliente"" son las siguientes.
1. Buscar los mejores intereses de los clientes y gestionar adecuadamente los conflictos de intereses
Proporcionar productos que requieran ""revisiones de evaluación"" de contenido excelente para eliminar la asimetría de la información
Para Para cada producto y servicio que brindamos, como servicios de asesoría, software y libros electrónicos, si es posible medir el desempeño, mostraremos con precisión los resultados medidos en función de la tarifa vigente.
Además, creemos que la única manera de resolver la asimetría de información entre los proveedores de servicios financieros y los clientes es visualizar las evaluaciones de los clientes de cada producto y servicio.
Por lo tanto, publicaremos todas las revisiones de evaluación de los clientes que utilizan cada producto y servicio sin ninguna modificación por parte de nuestra empresa (excluyendo el contenido que pueda violar la ley, para ayudar a los clientes con sus compras).
2.Aclaración de los honorarios
Los honorarios por los servicios de asesoramiento se indican en la página del producto del sitio web, en el documento antes de la celebración del contrato y en el documento en el momento del contrato. conclusión.
3. Proporcionar información importante de una manera fácil de entender
Proporcionaremos explicaciones detalladas de los productos y servicios que ofrecemos en las páginas de productos y en varios manuales de transacciones.
Además, toda la información proporcionada por nuestra empresa a los clientes es verificada por nuestro departamento de cumplimiento y nos aseguramos de que toda la información cumpla con las leyes y regulaciones pertinentes y que no haya expresiones confusas o malentendidos para los clientes. se esforzará por proporcionar información que sea fácil de entender desde la perspectiva del cliente, como por ejemplo si hay alguna información que pueda proporcionarse.
4. Proporcionar servicios adecuados para los clientes
Nuestra empresa proporciona explicaciones adecuadas en las páginas de productos para que los clientes puedan elegir los productos y servicios que se adaptan a sus necesidades.
5. Marco de motivación adecuado para los empleados, etc.
Nuestra empresa se esfuerza por garantizar que nuestros empleados actúen siempre con conciencia de ""operaciones comerciales orientadas al cliente"" y proporcionen un alto nivel de calidad. calidad Nos esforzaremos por mejorar nuestra educación y capacitación internas para brindar los mejores servicios posibles.
Creado el 16 de octubre de 2017
Gogojan Co., Ltd.
Gogo Jungle, Inc.
Gogojan Co., Ltd. (en adelante, la ""Compañía"") mantiene la filosofía de ""el cliente primero"" y siempre brinda servicios orientados al cliente. Es fundamental construir una relación de confianza con nuestros clientes. Para hacer realidad nuestra filosofía de ""El cliente primero"", por la presente declaramos los siguientes ""Principios para operaciones comerciales orientadas al cliente"".
1. Buscar los mejores intereses de nuestros clientes y gestionar adecuadamente los conflictos de intereses
2. Aclarar las tarifas
3. Proporcionar información importante de una manera fácil de entender
4. ¿Qué es apropiado para nuestros clientes Proporcionar servicios
5. Marco de motivación apropiado para los empleados
Las iniciativas específicas para ""operaciones comerciales orientadas al cliente"" son las siguientes.
1. Buscar los mejores intereses de los clientes y gestionar adecuadamente los conflictos de intereses
Proporcionar productos que requieran ""revisiones de evaluación"" de contenido excelente para eliminar la asimetría de la información
Para Para cada producto y servicio que brindamos, como servicios de asesoría, software y libros electrónicos, si es posible medir el desempeño, mostraremos con precisión los resultados medidos en función de la tarifa vigente.
Además, creemos que la única manera de resolver la asimetría de información entre los proveedores de servicios financieros y los clientes es visualizar las evaluaciones de los clientes de cada producto y servicio.
Por lo tanto, publicaremos todas las revisiones de evaluación de los clientes que utilizan cada producto y servicio sin ninguna modificación por parte de nuestra empresa (excluyendo el contenido que pueda violar la ley, para ayudar a los clientes con sus compras).
2.Aclaración de los honorarios
Los honorarios por los servicios de asesoramiento se indican en la página del producto del sitio web, en el documento antes de la celebración del contrato y en el documento en el momento del contrato. conclusión.
3. Proporcionar información importante de una manera fácil de entender
Proporcionaremos explicaciones detalladas de los productos y servicios que ofrecemos en las páginas de productos y en varios manuales de transacciones.
Además, toda la información proporcionada por nuestra empresa a los clientes es verificada por nuestro departamento de cumplimiento y nos aseguramos de que toda la información cumpla con las leyes y regulaciones pertinentes y que no haya expresiones confusas o malentendidos para los clientes. se esforzará por proporcionar información que sea fácil de entender desde la perspectiva del cliente, como por ejemplo si hay alguna información que pueda proporcionarse.
4. Proporcionar servicios adecuados para los clientes
Nuestra empresa proporciona explicaciones adecuadas en las páginas de productos para que los clientes puedan elegir los productos y servicios que se adaptan a sus necesidades.
5. Marco de motivación adecuado para los empleados, etc.
Nuestra empresa se esfuerza por garantizar que nuestros empleados actúen siempre con conciencia de ""operaciones comerciales orientadas al cliente"" y proporcionen un alto nivel de calidad. calidad Nos esforzaremos por mejorar nuestra educación y capacitación internas para brindar los mejores servicios posibles.
Creado el 16 de octubre de 2017
Gogojan Co., Ltd.
Gogo Jungle, Inc.