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新規会員登録の確認メールが届かない場合の対処方法

よくある質問

Q

新規会員登録の確認メールが届かない場合の対処方法

A

迷惑メールの設定や登録メールアドレスの入力間違いの可能性があります。
以下を確認した上で、再度登録手続きをお試しください。

1. 迷惑メールフォルダの確認
 確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。

2. メールアドレスの入力誤り
 会員登録時に入力したメールアドレスが正しいか再確認してください。入力誤りがあった場合は、再度正しいメールアドレスで登録をお願いします。

3. メールフィルタリングの設定
 お使いのメールサービスで当サイトのドメイン「@gogojungle.co.jp」がブロックされていないか確認してください。フィルタリング設定を変更し、ドメインを許可リストに追加してください。

4. メールサーバの遅延
 メールサーバの問題により、確認メールの受信が遅れる場合があります。少し時間を置いてから再度メールボックスを確認してください。

5. メールボックスの容量オーバー
 ご利用のメールボックスの容量をオーバーしている場合、新しいメールを受け取ることができません。メールボックスの容量を確認し、不要なメールを削除するなどして空き容量を確保してから、再度お申込みください。

ご利用するすべての方

会員登録の手順を教えてもらえますか?

登録メールアドレスを変更できますか?

会員情報を登録する画面がありますが、これはなんのために必要なのでしょうか?

商品を購入後、退会を行いました。 商品は使用できなくなってしまうのでしょうか?

退会の仕方を教えてください。

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