Trung tâm hỗ trợ

Cách xử lý khi không nhận được email xác nhận đăng ký thành viên mới

Câu hỏi thường gặp

Q

Cách xử lý khi không nhận được email xác nhận đăng ký thành viên mới

A

Có khả năng liên quan cài đặt thư rác hoặc nhập sai địa chỉ email khi đăng ký.
Vui lòng kiểm tra các điều sau và thử đăng ký lại.

1. Kiểm tra thư mục thư rác
- Có thể thư xác nhận đã bị chuyển vào thư mục thư rác. Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác của bạn.

2. Nhập sai địa chỉ email
- Vui lòng kiểm tra lại địa chỉ email bạn đã nhập khi đăng ký để đảm bảo chính xác. Nếu có sai sót, vui lòng đăng ký lại với địa chỉ email chính xác.

3. Cài đặt lọc email
- Hãy chắc chắn rằng dịch vụ email của bạn không chặn tên miền "@gogojungle.co.jp". Thay đổi cài đặt lọc để thêm tên miền này vào danh sách cho phép.

4. Khả năng trễ do máy chủ gửi email
- Có thể có độ trễ trong việc nhận thư xác nhận do vấn đề máy chủ email. Vui lòng đợi một thời gian và kiểm tra lại hộp thư của bạn.

5. Hộp thư quá dung lượng
- Nếu hộp thư của bạn đã quá dung lượng, bạn sẽ không thể nhận thêm email mới. Vui lòng kiểm tra dung lượng hộp thư và xóa các email không cần thiết để giải phóng dung lượng, sau đó thử đăng ký lại.

Dành cho tất cả người dùng

Bạn có thể hướng dẫn tôi cách đăng ký thành viên được không?

Tôi có thể thay đổi địa chỉ mail đăng nhập không?

Phần đăng ký thông tin thành viên có cần thiết không?

Sau khi mua hàng, tôi đã hủy làm thành viên thì sản phẩm không sử dụng được nữa sao?

Xin vui lòng hướng dẫn tôi cách hủy tư cách thành viên.

Cách xử lý khi không nhận được email xác nhận đăng ký thành viên mới

Chưa giải đáp được thắc mắc?

Hãy liên hệ hỗ trợ, chúng tôi luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc của bạn
Liên hệ hỗ trợ