Với xu hướng làm việc freelance ngày càng phổ biến, freelancer và khách hàng từ nhiều quốc gia có cơ hội hợp tác mà không bị giới hạn bởi địa lý. Tuy nhiên, rào cản ngôn ngữ vẫn là thách thức lớn trong quá trình trao đổi thông tin giữa các bên. Hiểu được điều này, Skijan đã phát triển tính năng Phiên dịch tự động - giải pháp loại bỏ rào cản ngôn ngữ giữa freelancer và khách hàng, đồng thời nâng cao chất lượng giao tiếp và hiệu quả công việc.
Cách thức hoạt động của Phiên dịch tự động
Tính năng Phiên dịch tự động của Skijan sử dụng trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI) để dịch giọng nói theo thời gian thực trong các cuộc gọi audio và video. Người dùng có thể thoải mái sử dụng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình, trong khi đối phương sẽ nghe được nội dung đã được dịch chính xác và tự nhiên.
Trong trường hợp cụ thể, freelancer sử dụng tiếng Việt và khách hàng sử dụng tiếng Nhật, hệ thống sẽ giúp cả 2 giao tiếp dễ dàng với nhau như sau:
Về phía của freelancer:
- Khi khách hàng nói bằng tiếng Nhật, giọng nói của khách hàng sẽ được AI chuyển sang tiếng Việt. Freelancer sẽ nghe trực tiếp giọng nói tiếng Việt đã được dịch.Đồng thời, hệ thống sẽ hiển thị bản dịch giọng nói của khách hàng dưới dạng văn bản tiếng Việt.
- Khi khách hàng nói bằng tiếng Nhật, giọng nói của khách hàng sẽ được AI chuyển sang tiếng Việt. Freelancer sẽ nghe trực tiếp giọng nói tiếng Việt đã được dịch.
Về phía của khách hàng:
- Khi freelancer nói bằng tiếng Việt, giọng nói của khách hàng sẽ được AI chuyển sang tiếng Nhật. Khách hàng sẽ nghe trực tiếp giọng nói tiếng Nhật đã được dịch.
- Đồng thời, hệ thống sẽ hiển thị bản dịch giọng nói của freelancer dưới dạng văn bản tiếng Nhật.
Nhờ đó, cả freelancer và khách hàng có thể trao đổi trực tiếp mà không gặp rào cản ngôn ngữ, đảm bảo sự liền mạch trong quá trình làm việc.
Giao diện cuộc gọi video tại Skijan khi sử dụng phiên dịch tự động
Tính năng phiên dịch tự động của Skijan có gì?
Dịch âm thanh và văn bản theo thời gian thực
Khi trao đổi trực tiếp, người dùng có thể nghe giọng nói đã được dịch và xem bản dịch dưới dạng văn bản lập tức, đảm bảo truyền đạt ý kiến và thông điệp một cách chính xác.
Cho phép người dùng bật/tắt phiên dịch tự động
Với những cuộc trò chuyện sử dụng các ngôn ngữ khác nhau, hệ thống sẽ hiển thị nút bật/tắt phiên dịch tự động. Tính năng này cho phép người dùng chủ động quyết định có cần phiên dịch hay không.
Nếu bạn tự tin vào khả năng ngoại ngữ của mình, bạn có thể lựa chọn tắt phiên dịch để nghe trực tiếp giọng nói của đối phương. Ngược lại, để tự tin giao tiếp và đảm bảo hiểu đúng ý của đối phương, hãy sử dụng tính năng phiên dịch tự động tại Skijan.
Lựa chọn ngôn ngữ phiên dịch
Skijan sẽ tự động phát hiện ngôn ngữ mà đối phương sử dụng, và sẽ dịch sang ngôn ngữ bạn lựa chọn. Hãy vào Cài đặt cuộc gọi và chọn Ngôn ngữ dịch. Hiện tại, Skijan hỗ trợ dịch tự động cho 5 ngôn ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Việt, Tiếng Nhật, Tiếng Trung và Tiếng Thái.
Lựa chọn ngôn ngữ bạn muốn phiên dịch
Lưu trữ lịch sử bản dịch
Bản dịch dưới dạng văn bản sẽ được lưu giữ đến khi kết thúc cuộc trò chuyện. Trong quá trình trao đổi với đối tác, người dùng có thể xem lại bản dịch này để đảm bảo không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Toàn bộ nội dung bản dịch dưới dạng văn bản sẽ được lưu lại cho đến khi kết thúc cuộc trò chuyện. Trong quá trình trao đổi với đối tác, người dùng có thể xem lại lịch sử để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ thông tin quan trọng nào.
Làm thế nào để sử dụng tính năng phiên dịch tự động?
Tính năng phiên dịch tự động chỉ khả dụng khi dịch vụ freelance có phương thức giao tiếp là cuộc gọi audio hoặc cuộc gọi video. Phương thức giao tiếp này sẽ được freelancer cài đặt khi đăng bán dịch vụ. Ngoài ra, phiên dịch tự động chỉ hoạt động khi bạn và đối tác đang sử dụng 2 ngôn ngữ khác nhau. Bạn có thể xác định ngôn ngữ của đối tác dựa trên lá cờ quốc gia nằm bên cạnh tên của người dùng.
Với những dịch vụ có giá từ 600.000VNĐ trở lên, người dùng có thể sử dụng tính năng này tại Skijan hoàn toàn miễn phí. Sau khi khách hàng mua dịch vụ, màn hình chat sẽ được hiển thị. Cả 2 dễ dàng trao đổi giao tiếp với nhau bằng cách gọi thoại hoặc gọi video với tính năng phiên dịch tự động của Skijan.
Màn hình chat giữa freelancer và khách hàng. Chỉ cần tham gia vào cuộc gọi video, người dùng có thể sử dụng phiên dịch tự động.
Với tính năng phiên dịch tự động, Skijan cam kết mang lại trải nghiệm giao tiếp tối ưu, giúp freelancer và khách hàng dễ dàng hợp tác mà không còn e ngại về rào cản ngôn ngữ. Đây không chỉ là một bước tiến về công nghệ, mà còn là minh chứng của chúng tôi trong việc tạo ra một nền tảng kết nối không biên giới.
Bình luận(0)