Phương châm hoạt động hướng tới khách hàng

นโยบายสำหรับการดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้า

อัพเดทล่าสุด : 6 พฤศจิกายน 2017
นโยบายสำหรับการดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้า

บริษัท GogoJungle (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท ") ดำเนินงานภายใต้หลักการ "ลูกค้าต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง" จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าโดยให้บริการที่มุ่งเน้นลูกค้าเพื่อให้ทราบถึงหลักการของ "ลูกค้าต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง" ทางบริษัทของเราจึงประกาศ "หลักการในการดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้า" ดังนี้

1. การแสวงหาผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของลูกค้าการจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์อย่างเหมาะสม
2. การชี้แจงรายละเอียดของค่าธรรมเนียม
3. การให้ข้อมูลที่สำคัญเข้าใจง่าย
4. การให้บริการที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
5. กรอบของการทำงานเพื่อสร้างแรงจูงใจที่เหมาะสมให้แก่พนักงาน

การดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมสำหรับ “การดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้า” มีดังนี้
1. แสวงหาผลประโยชน์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าและจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์อย่างเหมาะสม
นำเสนอสินค้าแบบ Killer contents 「การรีวิว」 เพื่อแก้ไขปัญหาการมีหรือรู้ข้อมูลอย่างไม่เท่าเทียมกัน
บริษัทของเราได้จัดทำสินค้าและบริการ เช่น บริการให้คำแนะนำ , ซอร์ฟแวร์ , E-books , ซึ่งบริการแต่ละรายการสามารถวัดผลได้อย่างถูกต้องและจะแสดงผลลัพธ์ที่วัดจากอัตราการแลกเปลี่ยน นอกจากนี้เราเชื่อว่าวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาความมีหรือรู้ข้อมูลอย่างไม่เท่าเทียมกันระหว่างนักการเงินกับลูกค้าคือ การแสดงผลการประเมิน (รีวิว) ของสินค้าและบริการแต่ละรายการโดยลูกค้า ดังนั้นเราจะเปิดเผยความคิดเห็นการประเมินทั้งหมดของลูกค้าที่ใช้สินค้าและบริการแต่ละรายการ โดยบริษัทไม่ได้มีการเพิ่มเติมใดๆ (ไม่รวมเนื้อหาที่อาจละเมิดกฎหมาย) ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับการซื้อของลูกค้า

2. คำชี้แจงค่าธรรมเนียม
ค่าธรรมเนียมสำหรับการบริการให้คำปรึกษาได้อธิบายไว้ในหน้าสินค้าของเว็บไซต์ เอกสารสัญญาและเอกสารสัญญาล่วงหน้า

3.ให้ข้อมูลที่สำคัญเข้าใจง่าย
บริษัทได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ในหน้าสินค้าและคู่มือการทำธุรกรรม
นอกจากนี้ข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทให้กับลูกค้า ได้รับการตรวจสอบจากฝ่ายกำกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ไม่เพียงแต่ข้อมูลทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่เราจะพยายามให้ข้อมูลที่เข้าใจง่ายให้แก่ลูกค้า เพราะอาจมีคำอธิบายที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดหรือคลาดเคลื่อนได้

4. การให้บริการที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
บริษัทได้ให้คำอธิบายไว้ในหน้าสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าหรือบริการตามที่ต้องการ

5. กรอบของการทำงานเพื่อสร้างแรงจูงใจที่เหมาะสมให้แก่พนักงาน
บริษัทจะพยายามปรับปรุงและฝึกอบรมภายในองค์กรเพื่อให้พนักงานของเราทำงานภายใต้หลัก 「การดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้า」เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่ลูกค้า

สร้างเมื่อ 16 ตุลาคม 2017
Gogo Jungle,Inc.